3B Menuiserie - Art & Fenêtres - Brébières

Félicitations au commercial Julien Casier pour son professionnalisme, sa patience. Est à l'écoute de ses clients. Commande d'une porte d'entrée 'Manoir' livrée dans les temps. Rendu très classe😎 Bravo à Christophe et Davie pour leur travail remarquable N'hésitez pas à prendre cette entreprise👍

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Bonjour encore un grand merci pour la pose. des poseurs qualifiés et un commercial très professionnel du début à la fin . Monsieur et Madame bloquel

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Pour effectuer un devis ou une pose pas de soucis.. Ça tient la route.. Par contre le SAV c'est une autre histoire.... J mécanisme sangle qui lâche moins de 3 ans après l'achat... La galère commence.. Premier appel la secrétaire confirme qu'on est sous garanti.. Je passe le message au planning.. Ok... On attend.. On rappel.. On attend... 3 semaines sans rendez vous... Je m'énerve.. Et la enfin le gentil commercial nous rappel.. Nous demande des photos pour un mécanisme sangle qui a lâché... Et finalement nous rappelle en nous indiquant.. Désolé.. La garanti pour ça c'est 2 ans.. Pour vous ça sera un forfait de 180 e pour juste refixer une sangle au tablier.. Wouah ! Plus d'un mois pour ça ! Fuyez cette société qui s'est laissée débordée...pour répondre à votre réponse... On n'a rien forcé.. Juste voulu relever le volet... 2 ans de garanti.. Je confirme.. C'est peu.. Très peu ! Oui le coffre est à l'extérieur... Vous affirmez qu'il est rare que des sociétés proposent de réparer !? C'est votre métier ! Sachez qu'un artisan qui est venu changer notre fenêtre de salle de bain pour moitié prix de votre devis nous a effectué la réparation gratuitement en 10 minutes.. Vous demandiez 180 ! Ils nous ont fait remarqué qu'il manquait une vis pour maintenir la sangle....

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Pose des fenêtres, finitions extérieures et délais respectés impeccable 👌. Mais je mets 1 étoile car nous avons retrouvé notre maison au bout de 3 jours (nous n’y étions pas) en vrai chantier. Gravas qui tombe sur le four laissé en dessous alors que le meuble est sur roulettes donc facile à bouger, rondelles de saucisson dans la plaque de cuisson, rien n’a été aspiré ni nettoyé. J’avais laissé ma maison impeccable, et j’avais confiance (je les ai laissé dormir sur place car c’est proche de la mer) et vendredi 14h ils étaient parti (certainement pressé d’être en week-end) Très déçu , dommage cela renvoie une image très négative

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Je remercie Mr Beugin et son équipe pour l excellent travail réalisé à mon domicile ce jour à sin le noble . Prestation de qualité et chantier rendu propre . Je recommande fortement cette société sérieuse et qui travaille avec des matériaux soignés .

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Une étoile car je suis généreux... Suite au défaut d'étanchéité du à un problème de joint et malgré mes multiples sollicitations j'attends la réponse de monsieur Beugin,"responsable" de la société depuis maintenant 6 mois . Je pense que le service après vente fait partie intégrale de la qualité d'une entreprise. Je regrette beaucoup de faire appel à cette société . Encore une nouvelle fois ,je déconseille cette entreprise car ça fait maintenant un an pour corriger une étanchéité ...ma dernière demande remonte au décembre 2924..... et je n'attends plus de réponse

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Je suis très déçu par le service que j'ai reçu de votre part. J'ai demandé un devis pour le remplacement de la motorisation de ma porte de garage le 25/11/2024, mais malgré le rappel du 02/12/2024, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Cette situation est inacceptable et témoigne d'un manque de professionnalisme. J'attendais un traitement rapide et sérieux de ma demande, et je suis frustré par cette absence totale de communication. Je ne peux que déconseiller vos services à ceux qui recherchent une entreprise fiable et réactive.

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comme à son habitude Arts et F à Brebières a su nous conseiller de façon très pro, très bon accueil qui facilite la mise en confiance et qui est à l'écoute de son client. Travail de pose impeccable. Je ne peux que recommander l'entreprise

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